سيريانديز- مجد عبيسي
نفى مدير الدفع الالكتروني محمود محفوض في تصريح لسيريانديز ما طرح عبر وسائل الإعلام حول اتهام الصرافات العامة والخاصة بتوقف خدماتها بالكامل خلال فترة العطلة، والاتهام بالعجز عن تغذيتها والادعاء بأنها حالة غير مسبوقة!
ورد بأنه استمرت تغذية الصرافات في جميع الافرع والمناطق خلال أيام العطلة، وما تم تداوله قد يكون بسبب مشكلة كهرباء، مما جعلت الصرافات في منطقة ما خارج الخدمة دفعة واحدة بسبب التوجيه بعدم تشغيل مولدات الطاقة خلال أيام العطل في سياق ضبط النفقات الحكومي.
هذا ونفى أيضاً مصدر في المصرف التجاري السوري لسيريانديز توقف خدمات الصرافات الآلية خلال العطلة بشكل كامل والاتهام بالعجز عن تغذيتها.. وأكد أن الكلام غير صحيح فيما يخص صرافات المصرف التجاري السوري، حيث تم وضع برنامج لمناوبات الفروع على مستوى القطر، مع التأكيد على موضوع متابعة تغذية الصرافات.
وأكد أن إجمالي المبالغ المسحوبة من الصرافات تجاوزت 798 مليون ليرة سورية خلال فترة العطلة من 1/5/2019 وحتى 6/5/1019 بعدد حركات بلغت نحو 40 ألف حركة.
ونوه حول معوقات تأمين الطاقة أن المصرف يعمل بأقصى طاقة ممكنة ضمن الظروف التشغيلية الصعبة، ويحتاج لمتطلبات لرفع مستوى الأداء وضمان جودة الخدمة، وذكر من هذه الصعوبات ضرورة تأمين تغذية كهربائية مستمرة للصرافات وفروع المصرف، علماً أنه نتيجة لعدم توافر المحروقات للمولدات الخاصة بالفروع لا يتم تشغيلها إلا خلال فترة الدوام الرسمي، أي أن الصرافات المرتبطة بهذه الفروع تعمل حسب التقنين الكهربائي في المنطقة المتواجدة فيها.
وأوضح المصدر كذلك أن هناك مشكلة بعدم توافر السيارات المصفحة بالعدد الكافي لنقل الأموال لتغذية الصرافات، إضافة إلى مشكلات الاتصالات وقدم الصرافات والمنظومة التي تديرها، والتي يعمل المصرف حاليا على مشاريع لاستبدالها أو ترقيتها.
