دمشق- سيريانديز
دعا وزير الموارد المائية الدكتور كمال الشيخة خلال جولة تفقدية صباح اليوم على مركز خدمة المشتركين في المؤسسة العامة لمياه الشرب والصرف الصحي بدمشق وريفها إلى العمل الدؤوب والحثيث لتحسين وتطوير الأداء في جميع مفاصل المؤسسة.
وأكد الشيخة ضرورة استقبال الشكاوى المقدمة من المواطنين بشكل جدي ومعالجتها بسرعة ومتابعتها لتحقيق المصداقية بما يساهم في تعزيز الثقة بين المواطن والمؤسسة موضحا أن “خدمة المواطن بالشكل الأمثل حق له وواجب على الوزارة ومن أولويات العمل في الوزارة”.
ولفت الشيخة إلى أهمية مراقبة عمل قارئي العدادات والقيام بالقراءة بشكل دوري وتوخي الدقة والسرعة في إنجاز العمل وبالتالي تقليص عدد الشكاوى والحد من الأخطاء مبينا أنه ستتم معالجة كل الصعوبات المتعلقة بهذا الخصوص حيث تم “إعفاء مدير المشتركين بالمؤسسة نتيجة إهماله وتقصيره بالعمل وإحالته إلى الرقابة الداخلية”.
كما زار الشيخة مركز خدمة المشتركين في باب مصلى ودعا إلى تحسين منظومة الجباية بما يحقق أفضل خدمة للمشتركين من جهة ويعود بالنفع على المؤسسة من جهة أخرى.
وكان الوزير الشيخة طلب في 9 أيلول الماضي من المؤسسة العامة لمياه الشرب والصرف الصحي بدمشق وريفها الإسراع بتطبيق الحلول الإسعافية والمستقبلية لتحسين واقع مياه الشرب في منطقة بيادر نادر بدمشق وتشكيل فريق فني لدراسة واقع شبكة مياه الشرب.
