سيريانديز'- حسن العبودي أعلنت الشركة السورية للاتصالات انها ستقوم بتحديث وتطوير البرامج الخاصة بخدمات الزبائن خلال هذا الشهر مما سيؤدي إلى توقف مركزها الهاتفية عن استلام طلبات الاشتراك بخدمات جديدة اعتباراً من ٢٠٢٠/١٠/١١ حتى نهاية الشهر دون ان تتأثر جودة الخدمات القائمة حالياً مع استمرار خدمات الدعم الفني على الأرقام. ودعت هنا الشركة المواطنين للاتصال على الأرقام /١٠٠/ لتقديم الشكاوى على اعطال خدمات الهاتف الثابت أو الإنترنت، /١٤٧/ الاستعلام عن ارقام هواتف الفعاليات، و /١٩٩/ الاستعلام عن خدمات السورية للاتصالات. كما ستؤدي عمليات التحديث إلى توقف خدمة شراء حجوم استخدام انترنت اضافية اعتباراً من ٢٠٢٠/١٠/١٧ حتى نهاية الشهر، لذلك دعت الشركة المواطنين لشراء الاحتياج المتوقع من باقات الشحن لهذا الشهر قبل التاريخ المذكور لضمان استمرارية الخدمة بنفس سرعة الاشتراك. وحسب ما أوضحت الشركة فإن تحصيل الفواتير الهاتفية سيتوقف اعتباراً من ٢٠٢٠/١٠/١٧ حتى نهاية الشهر، علما بانه لن يتم قطع اي خط هاتفي ضمن هذه الفترة وحتى نهاية فترة تحصيل الدورة الهاتفية الرابعة لعام ٢٠٢٠ والمستمرة حتى نهاية شهر تشرين الثاني.